Hospital de Móstoles: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.comunidad.madrid. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Universitario de Móstoles (también llamado Hospital de Móstoles, o «Hospital Público de Móstoles» en su propia web) es un hospital de la red pública del Servicio Madrileño de Salud, abierto en 1983. Está en la calle Doctor Luis Montes, que muchos mapas y personas siguen llamando calle Río Júcar. No confundas este hospital con el Hospital Universitario Rey Juan Carlos, que también está en Móstoles: al final de la página explicamos la diferencia. Aquí tienes lo práctico: teléfonos, Metro Sur, Cercanías y autobuses, aparcamiento gratuito cerca, urgencias, cómo cambiar una cita y atención al paciente.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital de Móstoles

Son los números que publica la web oficial del hospital. Para el Centro de Especialidades Coronel de Palma la web da tres números distintos según la página (916 133 213, 916 143 796 y 916 131 904): si uno no responde, prueba con otro. El hospital no publica un teléfono para pedir una cita nueva con el especialista: se pide a través de tu médico de familia.

Cómo llegar al Hospital de Móstoles

El hospital está en la calle Doctor Luis Montes, s/n, 28935 Móstoles. Ocupa una manzana completa, rodeada de las calles Río Duero, Río Tormes y Río Ebro, donde según la web del hospital hay supermercados, cafeterías, farmacias y un pequeño centro comercial. Tiene dos puertas a la planta baja y al hall principal, y una entrada aparte para Urgencias.

Obras: la web del hospital informa de que está en marcha una reforma y ampliación (un edificio nuevo de siete plantas, con consultas externas, urgencias, radiodiagnóstico y aparcamiento), con primeras actuaciones que se alargarán unos tres años. Si tu cita es en fechas próximas y dudas por dónde entrar, pregunta en la centralita (916 648 600).

En Metro (MetroSur)

La estación Hospital de Móstoles es de MetroSur. Según la web del hospital, se enlaza con MetroSur desde la línea 10 de Metro de Madrid en Puerta del Sur, y desde allí hay 7 paradas hasta Hospital de Móstoles. Consulta horarios y avisos en metromadrid.es.

En tren de Cercanías

La línea C5 de Cercanías tiene las estaciones Móstoles Central y El Soto, que según la web del hospital están a unos 30 minutos andando. Desde Móstoles Central puedes coger MetroSur hasta Hospital de Móstoles; desde El Soto, los autobuses 522, 523 y 524, que paran muy cerca del hospital. Horarios en renfe.com.

En autobús

• Desde Madrid (intercambiador de Príncipe Pío, según la web del hospital): líneas interurbanas 521, 522, 523 y 524. La web calcula unos 45 minutos de viaje en condiciones normales.
• Desde Arroyomolinos: líneas 498 y 499.
• Desde Fuenlabrada: línea 525.
• Desde Alcorcón: línea 520.
• Desde Villaviciosa de Odón: línea 519.
• También llegan autobuses urbanos de Móstoles; la web del hospital no indica qué líneas.

No damos horarios porque cambian según curso, verano y festivos: consúltalos en el Consorcio Regional de Transportes (crtm.es) o en la aplicación del Consorcio.

En taxi

Hay una parada de taxis a la puerta del hospital.

En coche

Se llega por la autovía A-5 (Autovía de Extremadura) y por la M-506 (Villaviciosa de Odón – Fuenlabrada).

Aparcamiento

La web del hospital no menciona un aparcamiento propio. Según ella, en Móstoles no hay estacionamiento regulado de pago en la calle, así que se puede aparcar en las calles cercanas, y señala varias zonas gratuitas al aire libre:

• Junto a la piscina municipal Las Cumbres: 130 plazas, a 40 metros del hospital.
• Recinto ferial: unas 500 plazas, a 100 metros. Se puede aparcar todos los días excepto el martes, que hay mercado.
• Entre la avenida de Portugal y la calle Duero: 80 plazas de acceso gratuito, a 100 metros.
• Un aparcamiento en la calle Río Miño, s/n, a 40 metros.

Y el Centro de Especialidades Coronel de Palma

Parte de las consultas y pruebas no son en el hospital, sino en el Centro de Especialidades Coronel de Palma (calle Coronel de Palma, s/n, Móstoles), donde se atiende, según el hospital, la mayoría de las especialidades médicas y quirúrgicas. Mira bien en tu citación dónde te citan.

Urgencias del Hospital de Móstoles

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

Dónde: el Servicio de Urgencias está en la planta baja, con una entrada específica para quien necesita atención urgente. Teléfono de la centralita: 916 648 600 (24 horas).

Cómo funciona, según la web del hospital: primero das tus datos en el punto de admisión de urgencias y pasas por la clasificación de pacientes, donde una enfermera te hace una primera entrevista para decidir con qué prioridad te atienden. Al terminar te dan un informe de alta con las pautas a seguir y, si hace falta, te piden citas de seguimiento en el mismo punto de admisión.

Si no es grave, llama antes a tu centro de salud: puede resolverlo y descongestiona las urgencias del hospital.

Qué llevar: la tarjeta sanitaria, el DNI y los medicamentos que tomas o su lista. Al registrarte te darán un documento para decidir si el personal puede informar a tus familiares de dónde estás: sin tu consentimiento no pueden hacerlo.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Móstoles.

Consultas externas y citas con el especialista

Primera cita con el especialista: para que te atienda un especialista, tu médico del centro de salud (u otro especialista) tiene que derivarte. La web del hospital no publica un teléfono para pedir citas nuevas. Unos días antes te recuerdan la cita por SMS; las citas a largo plazo pueden cambiar y te avisan por teléfono o carta. Puedes ver tus citas e informes en Mi Carpeta de Salud de la Comunidad de Madrid.

Dónde son las consultas: en el propio hospital o en el Centro de Especialidades Coronel de Palma (calle Coronel de Palma, s/n). La web del hospital no publica un plano con las consultas por planta. Para Ginecología y Obstetricia, por ejemplo, las consultas están en el Coronel de Palma y en la planta baja del hospital.

El día de la cita: lleva la tarjeta sanitaria, el DNI, el volante de la consulta o prueba y los informes anteriores. En el hall de entrada hay un puesto automático de validación de citas: metes la tarjeta sanitaria o el DNI y te da un ticket con la zona y el número de consulta y tu código de llamada; espera a que tu código salga en la pantalla. En ese mismo puesto sacas el justificante de asistencia al terminar.

Cambiar o anular una cita

Sirve para citas ya concedidas. Si no puedes ir, avisa: otra persona aprovechará el hueco.

También hay un formulario electrónico para modificar o anular citas.

Si necesitas acompañamiento

El servicio APAD acompaña dentro del hospital a pacientes ambulantes con discapacidad (física, psíquica o sensorial) que tienen cita de consulta, cirugía mayor ambulatoria, unidad del dolor o prueba diagnóstica y no pueden ir con un familiar. Exige tener 16 años o más y no estar institucionalizado; los detalles y cómo pedirlo están en la web del hospital.

Si te ingresan o vas a visitar a alguien

Horario de visitas: la web oficial del hospital no publica un horario de visitas vigente. Conserva una nota de la época del COVID con restricciones; no la damos como válida. Pregunta el horario actual en la centralita (916 648 600) o en el control de enfermería de la planta.

Ingreso programado: acude puntual el día y la hora que te hayan dado, a la puerta de Admisión-ingresos, en el hall de entrada. Si no puedes ir, avisa lo antes posible en el 916 648 645. Al registrarte firmas un documento que dice si el hospital puede dar información de tu planta y habitación a quien pregunte: sin tu consentimiento, no pueden decir a nadie dónde estás.

Consejos de la guía de acogida del hospital (edición de 2019): puedes estar acompañado por una persona designada por ti, salvo contraindicación; por la mañana se hace gran parte de la actividad médica y de enfermería, así que conviene reducir las visitas; y se aconseja que los menores de 12 años no permanezcan en las áreas de hospitalización.

Servicios en el hospital, según su web: punto de información general en la entrada principal (de 8:00 a 22:00), cafetería (todos los días, de 7:30 a 22:30), cajero automático en la planta baja y capilla católica en la primera planta.

Qué llevar si te ingresan: tarjeta sanitaria y DNI, la lista de medicamentos que tomas, informes médicos recientes y lo básico de aseo.

Informes e historia clínica

Puedes ver informes y pruebas en Mi Carpeta de Salud.

Para pedir copia de informes o pruebas (tu derecho de acceso a la historia clínica), se hace en el Servicio de Atención al Paciente, directamente o por correo a atepac.hmtl@salud.madrid.org adjuntando una copia compulsada del DNI. Las pruebas de radiodiagnóstico se pueden pedir en CD.

Justificantes: el de una consulta o prueba lo sacas tú en el puesto automático del hall de entrada. Si necesitas justificar que acompañas a alguien, lo piden en el puesto administrativo del servicio con el DNI. Los justificantes de ingreso solo se dan al paciente y a los familiares que él haya autorizado por escrito.

Atención al Paciente: quejas, sugerencias e instrucciones previas

El Servicio de Atención al Paciente informa y orienta, gestiona sugerencias, reclamaciones y agradecimientos, tramita copias de informes y pruebas y las instrucciones previas (el documento de «voluntades anticipadas» o «testamento vital»).

• Dónde: en la planta baja del hospital. De lunes a viernes laborables, de 8:00 a 15:00.
• Teléfonos: 916 648 652 · 916 648 766.
• Correo: atepac.hmtl@salud.madrid.org (se revisa en ese mismo horario).
• Reclamar o sugerir: por el formulario en línea de la Comunidad de Madrid o en persona en el servicio, rellenando el impreso. Para instrucciones previas, el procedimiento está en la web de la Comunidad de Madrid.

¿Es público? Móstoles tiene dos hospitales públicos

Sí: el Hospital Universitario de Móstoles es público y de gestión pública. En la misma ciudad está el Hospital Universitario Rey Juan Carlos (calle Gladiolo, s/n), que también forma parte de la red pública del Servicio Madrileño de Salud, pero lo gestiona una empresa privada (Quirónsalud) mediante una concesión administrativa. En el Catálogo Nacional de Hospitales aparece con el nombre de la sociedad concesionaria. La atención es gratuita con la tarjeta sanitaria en ambos.

Son hospitales distintos, con teléfonos, citas y atención al paciente separados. Si en tu citación pone «Rey Juan Carlos», no es este hospital. Según la web del Rey Juan Carlos, a él le corresponden en Móstoles las zonas básicas de salud Presentación Sabio, La Princesa y Barcelona. Si dudas de cuál te corresponde, pregúntalo en tu centro de salud.

A quién atiende: A quién atiende

Según la web de la Comunidad de Madrid, el Hospital Universitario de Móstoles atiende a más de 183.000 habitantes de los municipios de Móstoles y Arroyomolinos. En Móstoles comparte la población con el Hospital Universitario Rey Juan Carlos, que según su web se encarga de las zonas básicas de salud Presentación Sabio, La Princesa y Barcelona; la web de este hospital no detalla qué centros de salud de Móstoles son suyos, así que si dudas, pregunta en tu centro de salud. En la Comunidad de Madrid rige la libre elección: cualquier ciudadano con tarjeta sanitaria puede elegir este hospital.

Especialidades del Hospital de Móstoles

• Aparato digestivo
• Cardiología
• Cuidados paliativos
• Endocrinología y nutrición
• Geriatría
• Hematología y hemoterapia
• Medicina intensiva
• Medicina interna
• Neumología
• Neurofisiología clínica
• Neurología
• Oncología médica
• Pediatría
• Psiquiatría y psicología
• Reumatología
• Urgencias
• Anestesiología y reanimación
• Cirugía general y del aparato digestivo
• Cirugía ortopédica y traumatología
• Dermatología
• Obstetricia y ginecología
• Oftalmología
• Otorrinolaringología
• Urología
• Análisis clínicos
• Anatomía patológica
• Farmacia hospitalaria
• Medicina preventiva (centro de vacunación internacional)
• Microbiología
• Radiodiagnóstico
• Rehabilitación y medicina física
• Genética

Preguntas frecuentes

Otros hospitales

• Hospital Rey Juan Carlos (Móstoles)
• Hospital de Fuenlabrada (Fuenlabrada)
• Hospital de Alcorcón (Alcorcón)