Hospital General de Castellón: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: castellon.san.gva.es. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital General de Castellón (Hospital General Universitari de Castelló, en valenciano; en la web oficial, HGUCS) es el hospital público del Departamento de Salud de Castelló. Está en la avenida Benicàssim, s/n, en la ciudad de Castelló de la Plana (Castellón de la Plana). Ojo: en la misma ciudad hay otros dos hospitales públicos, el Hospital Provincial (Consorcio Hospitalario Provincial) y el Hospital La Magdalena (crónicos y larga estancia); en las preguntas frecuentes te explico la diferencia. Aquí tienes lo práctico: teléfonos, autobuses urbanos, urgencias, citas, visitas y atención al paciente.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital General de Castellón

Urgencias: la web del hospital no da un teléfono de admisión de urgencias. Para dudas, llama a la centralita (964 725 000). Si es una emergencia, 112.

Ojo con los números antiguos: la guía de acogida del hospital (de 2014) y algunos directorios siguen mostrando números que empiezan por 964 726. Los vigentes en la web oficial son los de esta tabla.

Cómo llegar al Hospital General de Castellón

El hospital está en la avenida Benicàssim, s/n (Castelló de la Plana, 12004). Hay autobús urbano con paradas que llevan el nombre del hospital, taxis junto a la entrada principal y acceso por carretera desde la N-340, la CV-10 / A-7 y la AP-7.

Autobús urbano de Castelló (TUCS)

El hospital indica en su web que el autobús urbano es el de Transport Urbà de Castelló (TUCS). En la web de TUCS figuran estas líneas con parada en el hospital (la parada se llama «Av. Castell Vell, núm. 74 (Hospital General)» en L1, L2 y N1, y «Hospital General» en L8, L16 y L18):

• L1 Poliesportiu Ciutat de Castelló – Hospital General.
• L2 Poliesportiu Ciutat de Castelló – Hospital General. La hoja oficial es de febrero de 2023; mira el horario actual en la web de TUCS.
• L8 y L18 «Hospital General (circular)».
• L16 Estepark – Salera – Estación Intermodal – Hospital General.
• N1 (nocturno, Poliesportiu – Hospital General): existe una línea nocturna; consulta días y horas en la web de TUCS, porque su hoja oficial es de 2023.

Horarios y frecuencias, en tucs.es o en el teléfono gratuito de TUCS, 900 701 189.

Tren, TRAM y autobuses interurbanos

Si llegas a la Estación Intermodal, las líneas L8, L16 y L18 de TUCS tienen parada allí y siguen hasta el hospital. El TRAM de Castelló (línea T1, de la Universitat Jaume I al Grau) no tiene, en el plano oficial del Ayuntamiento, ninguna parada con el nombre del hospital: combínalo con el autobús urbano.

La web del hospital cita como autobuses interurbanos los de Autos Mediterráneo (Castelló–Benicàssim–Orpesa, Castelló–Torreblanca y Castelló–Vinaròs). Los horarios están en autosmediterraneo.com; la web del hospital no dice dónde paran respecto al hospital.

Taxi y bicicleta

El hospital tiene una parada de taxis junto al acceso principal. Para bicicleta, hay una base de Bicicas junto al Edificio Anexo y aparcamientos de bicis y patinetes en la avenida Benicàssim (BiciCas 05), la entrada principal, el acceso a Urgencias, el bloque A-B (Consultas Externas) y el bloque F.

En coche

La web del hospital indica estas salidas: desde la N-340, salida «Castelló Nord – Universitat – Ronda Nord»; desde la CV-10 y la A-7, la misma salida; desde la AP-7, salida «Castelló Nord». En el navegador pon «Hospital General Universitari de Castelló, Avinguda de Benicàssim».

Aparcamiento

El hospital no publica en su web el precio ni las condiciones del aparcamiento. Su guía de acogida (de 2014, puede haber cambiado) dice que dentro del recinto solo pueden aparcar vehículos autorizados, ambulancias y taxis, y que hay un aparcamiento subterráneo en la parte posterior del hospital (salida por Radiología y Rehabilitación), con acceso por la calle Covadonga. Para saber si es de pago y cuánto cuesta, pregunta en la centralita (964 725 000).

Urgencias: cuándo ir y qué llevar

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

Urgencias del hospital: la entrada está en la avenida Benicàssim. Entre las 22:00 y las 7:45 es la única puerta abierta (la «puerta 24 h», junto a la entrada de urgencias). Si tienes dudas, el teléfono que publica el hospital es el de la centralita: 964 725 000.

Qué llevar: la tarjeta sanitaria SIP y el DNI. Si no los llevas, tú o un acompañante debéis dar vuestros datos lo antes posible. En urgencias el equipo asistencial valora cada caso y asigna una prioridad (triaje); si tu caso puede esperar, es posible que tengas que aguardar en la sala.

Embarazo y parto: se entra por la puerta de urgencias, se pasa por admisión y por el triaje (una enfermera pregunta el motivo) y se acompaña a Paritorio (planta 3, bloque E), donde se atienden las urgencias obstétricas desde la semana 22 de gestación; antes de esa semana las ve Ginecología (planta 3, bloque C). Lleva la cartilla del embarazo, el DNI y la tarjeta sanitaria.

Si no es grave, los puntos de atención continuada (urgencias de atención primaria) del departamento descongestionan el hospital. En la ciudad, estos son los teléfonos que da la web del departamento:

La web no indica los horarios de estos puntos: confírmalos por teléfono.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Castelló de la Plana.

Consultas externas y citas con el especialista

Dónde están: la mayor parte de las consultas externas del hospital están en los bloques A y B de la planta 1 (la admisión de Consultas Externas también está en la planta 1) y las de Pediatría, en la planta 2, bloque E. Parte de las consultas se pasan en el Centro de Especialidades Jaume I, en la calle Trullols, 3 (Castelló, 12001), que depende del hospital.

Primera visita: la pide tu médico de familia y el hospital te cita. Para una cita nueva, un cambio o una anulación, la web del hospital ofrece un formulario en línea (en la página «Cita previa») y el teléfono 964 725 002.

En el Centro de Especialidades Jaume I: información 964 399 500, cita previa y cambios 964 399 470 (correo citacionji_hgucs@gva.es).

Pruebas de imagen: cita de Radiodiagnóstico en el hospital, 964 725 183 (lunes a viernes, de 10:00 a 12:30), y en el Centro Jaume I, 964 399 475. Pacientes externos de Farmacia: 964 725 128, de 8:30 a 14:30.

App GVA+Salut: la app de la Conselleria permite consultar tus tratamientos y el estado de una intervención quirúrgica, y acceder a la historia de salud electrónica.

Si no puedes ir a una cita, avisa: otra persona aprovechará el hueco.

Si te ingresan o vas a visitar a alguien

Horario de visitas: el hospital no lo publica en su web. Pregúntalo en la centralita (964 725 000) o en el control de enfermería de la planta.

Normas para acompañantes, según las normas del hospital publicadas en su web (documento de 2015; pueden haber cambiado):

• Como máximo dos acompañantes por paciente a la vez; de 21:30 a 8:00 solo se permite uno.
• No pueden entrar menores de 12 años en las áreas de hospitalización, salvo que el menor esté enfermo.
• Los acompañantes no deben quedarse en los pasillos: en la habitación o en las salas de estar.
• Entre las 22:00 y las 7:45 solo se puede entrar y salir por la puerta 24 h, junto a Urgencias.
• No se puede fumar en todo el recinto. No se debe traer comida ni televisores. El hospital no se hace responsable de dinero u objetos de valor (hay custodia a cargo de seguridad).
• El día del alta hay que dejar la habitación libre antes de las 12:00.

Qué llevar si te ingresan (guía de acogida del hospital, 2014): tarjeta SIP y DNI/NIE, zapatillas y bata, y bolsa de aseo. Para formalizar el ingreso, tú o un familiar tenéis que ir a Admisión, en el vestíbulo principal (planta baja, bloque E). La medicación te la da el hospital: avisa de lo que tomas en casa y no tomes la tuya.

Si vienes en autobús, mira antes el último de vuelta: las líneas urbanas L1 y L16 tienen últimas salidas del hospital sobre las 22:15.

Informes e historia clínica

Puedes consultar tus tratamientos, el estado de una intervención y la historia de salud en la app GVA+Salut.

Para trámites con la historia clínica está la unidad de Documentación Clínica y Admisión, en la planta baja del edificio principal y en la planta 4 del Centro de Especialidades Jaume I. El teléfono que publica la web es el 964 726 559 y el correo, documentacion_hugcs@gva.es.

Si otra persona va a gestionar documentos por ti, el hospital pide rellenar el impreso de autorización de gestiones con los documentos necesarios (DNI y SIP); el trámite empieza cuando tienen toda la documentación.

Atención al paciente (SAIP): quejas, dudas y voluntades anticipadas

El Servicio de Atención e Información al Paciente informa y asesora y tramita agradecimientos, quejas, sugerencias, reclamaciones patrimoniales, las voluntades anticipadas, los cambios de hospital o de especialista, la segunda opinión médica y el material ortopédico.

• Dónde: en el vestíbulo principal del edificio del Hospital General (av. Benicàssim, s/n).
• Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
• Teléfono: 964 725 097 · correo: hgralcastellon_saip@gva.es
• Cita previa para atención presencial: se pide por correo, indicando el trámite que necesitas.

Ojo: el correo del SAIP sirve para consultas y para informarte, pero no vale para presentar una queja. Las quejas se presentan por la sede electrónica de la Generalitat (con certificado digital o Cl@ve), en un registro oficial o en persona en el SAIP, con el impreso del hospital.

A quién atiende: Departamento de Salud de Castelló

El hospital es el del Departamento de Salud de Castelló, que agrupa los centros de salud de la ciudad de Castelló y de municipios de la costa y del interior de la provincia, desde Benicàssim y Orpesa hasta Vilafranca y Atzeneta del Maestrat (la lista sale de los centros de salud y consultorios que publica la web del departamento). La guía de acogida del hospital (de 2014) lo presenta, además, como hospital de referencia de los departamentos de Vinaròs y La Plana. Si no sabes cuál te toca, lo indica tu centro de salud.

Especialidades del Hospital General de Castellón

• Alergología
• Análisis clínicos
• Anatomía patológica
• Anestesiología, reanimación y tratamiento del dolor
• Angiología y cirugía vascular
• Aparato digestivo
• Cardiología
• Cirugía general y del aparato digestivo
• Cirugía maxilofacial
• Cirugía ortopédica y traumatología
• Cirugía pediátrica
• Dermatología
• Endocrinología y nutrición
• Enfermedades infecciosas
• Farmacia hospitalaria
• Hematología y hemoterapia
• Medicina física y rehabilitación
• Medicina intensiva (UCI)
• Medicina interna
• Medicina preventiva
• Microbiología y parasitología
• Nefrología
• Neumología
• Neurocirugía
• Neurofisiología clínica
• Neurología
• Obstetricia y ginecología
• Oftalmología
• Otorrinolaringología
• Pediatría y neonatología
• Psiquiatría
• Radiodiagnóstico
• Reumatología
• Urología
• Urgencias
• Cirugía mayor ambulatoria
• Hospitalización a domicilio
• Unidad del dolor
• Unidad del sueño
• Unidad de terapéutica hiperbárica
• Unidad de cirugía hepato-bilio-pancreática
• Vacunación internacional (viajero)

Preguntas frecuentes

Otros hospitales

• Hospital Provincial de Castellón (Castelló de la Plana)
• Hospital de La Plana (Vila-real)
• Hospital de Vinaròs (Vinaròs)