Hospital Puerta de Hierro de Majadahonda: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.comunidad.madrid. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, que casi todo el mundo llama «Puerta de Hierro» o «el hospital de Majadahonda», es un hospital público del Servicio Madrileño de Salud con 613 camas instaladas. Nació en 1964 en el barrio madrileño de Puerta de Hierro y desde 2008 está en Majadahonda, entre las calles Manuel de Falla y Joaquín Rodrigo. Es un edificio muy grande con varias puertas: la principal (calle Joaquín Rodrigo), la de urgencias (calle Manuel de Falla), la de consultas externas y la de admisión. Saber a cuál ir ahorra vueltas. Aquí tienes teléfonos, accesos, autobuses, citas, ingreso y atención al paciente.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Puerta de Hierro

El hospital no publica un teléfono directo de urgencias: en la web solo aparecen la centralita (911 916 000) y la puerta de urgencias de la calle Manuel de Falla. En una emergencia, llama al 112.

El hospital publica también un correo electrónico por servicio (cardiología, traumatología, etc.) en un documento de abril de 2026, enlazado desde la página de Atención al Paciente.

Puertas del hospital: por cuál entrar

El hospital está entre las calles Manuel de Falla y Joaquín Rodrigo. Según su web oficial, estas son las puertas y lo que hay en cada una:

Hay puntos de información (personal con chaqueta verde) en urgencias, en la puerta principal, en admisión, en rehabilitación y en consultas externas. Pueden resolver dudas sobre el funcionamiento del hospital. Sus teléfonos y horarios están en la tabla de teléfonos.

Cafetería: la del público está en la planta 0, con acceso por las entradas a consultas y al edificio principal (zona sur). Hay una segunda junto al Hospital de Día Médico, con acceso desde la calle por la puerta de Consultas Externas.

Cómo llegar al Hospital Puerta de Hierro Majadahonda

En autobús interurbano

El hospital no está en la red de Metro. Llega por autobús interurbano del Consorcio Regional de Transportes (CRTM). Estas son las líneas que la web del hospital da con parada en él, y que el CRTM mantiene en su web en octubre de 2026:

• Desde Madrid (Moncloa): 655 y 653 (esta última «por FFCC»).
• Pozuelo de Alarcón: 650A y 650B, circulares Hospital – Majadahonda – Pozuelo.
• Las Rozas, Guadarrama y Navacerrada: 685 (Majadahonda Hospital – Las Rozas – Guadarrama). Para Collado Villalba, el hospital indica esta misma línea.
• Las Rozas, Villanueva de la Cañada y Villanueva del Pardillo: 626 (Las Rozas – Majadahonda – Villanueva de la Cañada).
• San Lorenzo de El Escorial: 667, por Galapagar.
• Boadilla del Monte y Villaviciosa de Odón: 567.
• Las Matas: 620.
• Colmenarejo, Galapagar y Torrelodones: 633.
• Brunete: 580.

Para otros municipios del área, el hospital indica que se llega con un trasbordo entre líneas. Horarios: los de cada línea están en crtm.es (busca el número de la línea) y en tiempo real en la app del CRTM. El hospital no publica frecuencias.

En tren (Cercanías) y autobús urbano

La estación de Cercanías más cercana es Majadahonda (líneas C-7 y C-10, zona B2, en el camino de la Estación del Plantío, 6, según el CRTM). Desde allí, el hospital indica que hay que tomar el autobús urbano de Majadahonda: las líneas 1 y 2, circulares «Hospital – Estación FF.CC.». Los horarios de esas dos líneas que publica el CRTM son de 2014, así que no los damos: consulta la app o crtm.es.

El hospital no indica ninguna estación de metro ni de metro ligero para llegar a él.

En taxi

El hospital no publica una parada de taxis. En el mapa abierto de OpenStreetMap hay una parada marcada a unos 160 metros del edificio (dato orientativo). Si pides un taxi, indica la puerta: principal (Joaquín Rodrigo) o urgencias (Manuel de Falla).

En coche y aparcamiento

Según el hospital, está cerca de la carretera de La Coruña (A-6) y de las circunvalaciones M-40 y M-50. Para urgencias: desde la rotonda de la M-503, por la vía lateral de la M-503 en dirección Pozuelo, primera salida (calle Manuel de Falla, zona norte). Para consultas: desde la rotonda de la M-516, por el vial de la calle Manuel de Falla.

El hospital dice que tiene un aparcamiento subterráneo de 3.000 plazas y otro de superficie de 450. No publica la tarifa. Lo que sí dice es que, al pedir el justificante de asistencia de paciente o acompañante, se puede solicitar «un justificante para la bonificación del 50 % del importe del parking». Si necesitas el precio actual, pregunta en la centralita (911 916 000) o en Atención al Paciente (911 916 614).

Urgencias

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

La puerta de urgencias está en la calle Manuel de Falla (zona norte del edificio). La Admisión de Urgencias está en la primera planta y funciona sin interrupción. Allí te registran, te dan la pulsera de identificación y, si lo pides, un justificante de asistencia.

Si vas como acompañante, puedes pedir un justificante por cada día de atención de tu familiar, siempre que el paciente haya autorizado que se informe sobre él. Se emite el mismo día.

El hospital no publica en su web si las urgencias infantiles o de maternidad tienen una puerta distinta ni un teléfono propio de urgencias. Pregunta en la centralita (911 916 000).

Si no es grave, acude a tu centro de salud o a su punto de atención continuada. Se atiende por gravedad (triaje), no por orden de llegada.

Qué llevar: la tarjeta sanitaria, el DNI y la lista o las cajas de los medicamentos que tomas.

Consultas externas y citas

Dónde: puerta de Consultas Externas (zona norte, o la segunda puerta principal en la zona sur). Según el hospital, tiene 147 locales de consulta. En el pasillo de acceso hay máquinas para sacar turno; cuando tu número sale en el monitor, vas al mostrador.

Primera cita: la pide tu médico de familia con un justificante de petición. Después puedes pedirla, consultarla, anularla o cambiarla por internet (Cita Sanitaria de la Comunidad de Madrid), por el móvil o en un quiosco de algunos centros de salud, o esperar la llamada del Centro de Gestión de Citas. Necesitas el código de tu tarjeta sanitaria, tu fecha de nacimiento y el DNI o NIE. Al ir, lleva el parte de interconsulta y tus informes.

Libre elección: en la Comunidad de Madrid puedes elegir hospital y especialista. Se hace en el momento de pedir la cita (en la lista que aparece en pantalla, o diciéndoselo al teléfono). También se puede tramitar en Admisión de Consultas Externas, con un informe de tu especialista.

Cambiar o anular una cita que te ha puesto el propio hospital (consultas sucesivas y pruebas de algunos servicios):

• En persona: Admisión de Consultas Externas, primera planta, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00.
• Por teléfono (lunes a viernes, 8:00 a 15:00): 911 916 565 / 911 917 299 / 911 917 610 / 911 916 384.
• Por correo: cadmis.hpth@salud.madrid.org.

Operación programada: Admisión te llamará para citarte las pruebas del preoperatorio y la consulta de preanestesia. Si no puedes ir el día citado, escribe a secresadc.hpth@salud.madrid.org o llama al 911 916 492 / 911 916 493 (lunes a viernes, 9:00 a 14:00). Para cualquier otra duda sobre la intervención, llama a la centralita y pide la secretaría del servicio.

Ambulancia: si tienes ambulancia concertada para volver y llevas más de 90 minutos esperando, puedes preguntar en Admisión de Consultas Externas o llamar al 911 916 050 / 911 916 291.

Ayuda para moverte: hay un servicio de acompañamiento para pacientes ambulantes con discapacidad (mayores de 16 años, con cita programada). Se pide con tres días laborables de antelación en el 911 916 614, por correo (atepac.hpth@salud.madrid.org) o con un formulario en línea. También hay dos vehículos eléctricos para personas con movilidad reducida, que se recogen en Atención al Paciente (lunes a viernes, 8:15 a 18:00) o en la puerta principal de citaciones de Consultas Externas (lunes a viernes, 8:00 a 20:00).

Ingreso, visitas y nacimientos

Ingreso programado: Admisión te llama para decirte la fecha, la hora y por qué zona entrar. Según el tipo de ingreso, es: el Hospital de Día Quirúrgico (segunda planta, por la puerta de Consultas Externas), Admisión y Documentación Clínica (planta baja por la puerta de Admisión, o primera planta por Consultas Externas) o, si ingresas un domingo, Admisión de Urgencias. Lleva DNI, pasaporte, NIE o tarjeta sanitaria.

Habitaciones: según el hospital, las plantas de hospitalización tienen 25 habitaciones individuales con baño.

Horario de visitas: el hospital no publica en su web un horario de visitas actualizado. Pregunta en el control de enfermería de la planta o en el punto de información de la puerta principal (911 916 626, de 8:00 a 21:00).

Recomendaciones generales de la guía de acogida del hospital (documento de 2019): puedes estar acompañado por una persona designada por ti, si no hay contraindicación; el personal te dirá cuándo debe salir de la habitación; por la mañana se hacen muchas actividades médicas y de enfermería, así que conviene reducir las visitas; no es aconsejable que los menores de 12 años permanezcan en las zonas de hospitalización, y quien tenga gripe, catarro u otra infección debería evitar visitar.

Recién nacidos: la solicitud de inscripción se puede hacer en el hospital, sin ir al Registro Civil, en Admisión y Documentación Clínica (planta baja, puerta de Admisión), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Saca turno en el dispensador y elige «Registro Recién Nacidos». Puede ir uno de los progenitores o un familiar. El plazo es de 72 horas desde el nacimiento, fines de semana y festivos incluidos.

Informes e historia clínica

La copia de la historia clínica y de los informes se pide en el Servicio de Atención al Paciente (primera planta, por la puerta principal):

• En persona, con el impreso de solicitud y tu DNI, pasaporte o NIE.
• Por correo electrónico: atepac.hpth@salud.madrid.org, con el impreso rellenado y la documentación que acredite quién eres.
• En un registro oficial (oficina de Correos u oficinas de asistencia en materia de registros).

No se entrega el mismo día: el hospital da un plazo estimado de 30 días. Si lo pide otra persona, necesita tu autorización firmada y copia de los DNI de ambos. Para menores, fallecidos o personas con la capacidad modificada hay requisitos específicos; el hospital los detalla en su web.

Los justificantes de asistencia (para ti o para un acompañante) se piden en Admisión de Consultas Externas (primera planta, lunes a viernes de 8:00 a 22:00), en Admisión de Urgencias (sin interrupción) o por correo (cadmis.hpth@salud.madrid.org).

Atención al Paciente

• Dónde: primera planta, entrando por la puerta de Admisión o por la de Extracciones; también se llega desde la puerta principal.
• Horario: lunes a viernes de 8:15 a 18:00. Del 27 de julio al 4 de septiembre de 2026 fue de 8:15 a 14:30; en Navidad también es de 8:15 a 14:30, y cierra el 24, 25 y 31 de diciembre y el 1 y 6 de enero.
• Teléfono: 911 916 614 · correo: atepac.hpth@salud.madrid.org.

Atienden dudas sobre el funcionamiento del hospital, quejas, sugerencias y agradecimientos, copias de documentación clínica, segunda opinión médica, libre elección de centro y cambio de especialista, y las instrucciones previas (voluntades anticipadas). Para firmar las instrucciones previas hay que pedir cita (atepac.hpth@salud.madrid.org o 911 917 613) y llevar el DNI.

Las reclamaciones, sugerencias y agradecimientos se pueden presentar con un formulario en línea de la Comunidad de Madrid, por correo postal o en persona. Hay también teléfono traductor en 91 idiomas y teleinterpretación en lengua de signos, disponibles en el despacho de Trabajo Social (planta 1), en el de Atención al Paciente y en el mostrador de ingresos de Admisión de Urgencias.

A quién atiende: Área 6 de Salud de la Comunidad de Madrid

Según su web oficial, el Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda es el hospital de referencia de Atención Especializada del Área 6 de Salud de la Comunidad de Madrid. El hospital no publica en su web una lista completa de municipios o centros de salud del área. Una página suya, «Municipios con especializada», cita Las Rozas, Pozuelo de Alarcón (San Juan de la Cruz), Villanueva de la Cañada, Boadilla del Monte y Torrelodones para Ginecología y Obstetricia. Hoy los madrileños pueden además elegir hospital con la libre elección. El hospital es de los que tienen centros, servicios y unidades de referencia nacional (CSUR) y es un centro de trasplantes de corazón, riñón, pulmón e hígado. Si no sabes qué hospital te corresponde, pregunta en tu centro de salud.

Especialidades del Hospital Puerta de Hierro

• Alergología
• Cardiología
• Cirugía cardíaca
• Cirugía general y del aparato digestivo
• Cirugía maxilofacial
• Cirugía plástica y reparadora
• Cirugía torácica
• Cirugía vascular
• Cuidados paliativos
• Dermatología
• Endocrinología y nutrición
• Gastroenterología y hepatología
• Geriatría
• Hematología
• Medicina intensiva
• Medicina interna
• Nefrología
• Neumología
• Neurocirugía
• Neurología
• Obstetricia y ginecología
• Oftalmología
• Oncología médica
• Oncología radioterápica
• Otorrinolaringología
• Pediatría y neonatología
• Psiquiatría
• Rehabilitación
• Reumatología
• Traumatología
• Trasplante hepático
• Urología

Preguntas frecuentes

Otros hospitales

• Hospital Ramón y Cajal (Madrid)
• Hospital La Paz (Madrid)
• Hospital Gregorio Marañón (Madrid)